Schreckgespenst Künstliche Intelligenz

Das Problem der KI-Akzeptanz in Kleinen und Mittleren Unternehmen

• Michael Dunst
• Dorothee Brauner
• Oliver Dürr

Durch den technologischen Wandel und der digitalen Transformation stehen Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) vor einer Vielzahl von Herausforderungen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und auszubauen. Eine der prominentesten Herausforderungen ist die Akzeptanz und Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in ihre Geschäftsprozesse. Doch während KI als ein Schlüssel zur Innovation und Effizienz gilt, haben viele KMU immer noch Angst davor, diese Technologie einzusetzen. Die Furcht vor KI ist nicht nur ein subjektives Gefühl, sondern kann tatsächlich die Wettbewerbsfähigkeit der KMU gefährden. Eine aktuelle Pilotstudie der Hochschule Esslingen unter der Leitung des KI-Lab AnalyzES! hat sich genau diesem Thema gewidmet. Die Studie mit über 108 Teilnehmern untersuchte die Akzeptanz von KI in Kleinen und Mittleren Unternehmen und identifizierte dabei signifikante Unterschiede im Vergleich zu großen Unternehmen. Die Ergebnisse der KIA-Pilotstudie sind nicht nur äußerst aufschlussreich, sondern rufen auch in vielerlei Hinsicht zur dringenden Handlung bei KMU auf.