Lean in der Verwaltung – zwei Welten?

… Und mit Leidenschaft geht es doch!

• Thomas Haumann

Die Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) konnte mit ihrem Ideenmanagement im letzten Jahr ca. 3.400 Ideen mit einem Nutzen von rund 9 Mio. Euro generieren. Damit konnte die positive Entwicklung der Vorjahre weiter fortgesetzt werden. Der VerbesserungsProzess als Ideenmanagement der LBBW nutzt das Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter als Spezialisten in ihrem Arbeitsumfeld, um die Produkte und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu entwickeln. Hierbei setzt die LBBW auch KVP Methoden wie z. B. Lean ein, ebenso werden auch über Qualitätsmanagementsysteme Ideen bei den Mitarbeitern generiert.