„KI? Können wir! – KMUs entdecken neue Spielräume“

Erste Schritte, echte Herausforderungen und die besten Erfolgsrezepte

• Michael Dunst
• Harald Bosch
• Dorothee Brauner
• Christian Cseh
• Oliver Dürr

Die Künstliche Intelligenz (KI) gilt als zentrale Zukunftstechnologie, doch gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es darum geht, konkrete Anwendungsfälle zu identifizieren und erste Projekte umzusetzen. Im Rahmen der „KI-Akademie“ des regionalen KI-Labs AnalyzES! an der Hochschule Esslingen wurden seit 2023 in mehr als vier Durchläufen über 75 spezifische Use-Case-Konzepte entwickelt. Insgesamt nahmen mehr als 15 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen teil und erarbeiteten gemeinsam mit den Experten der Akademie praxisnahe Lösungsansätze. Dieser Artikel basiert auf den Erfahrungen aus diesen Akademien. Er beleuchtet typische Anwendungsfelder wie die optimierte Auftragsabwicklung, Wissensmanagement, Qualitätssicherung mittels KI-basierter Bilderkennung, Predictive Maintenance, automatisierte Kundenkommunikation und Texterstellung. Darüber hinaus analysieren wir die häufigsten Stolpersteine auf dem Weg zur KI-Nutzung und geben auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse konkrete Handlungsempfehlungen für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der künstlichen Intelligenz.