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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2004

  Zertifizierte Kreativität - Warum beschreibt das Ideenmanagement der Deutschen Bahn AG seine Prozesse?

  Thorsten Gänsch

  …Deutschen Bahn AG nach DIN-EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Wie viele andere Unternehmen startete die Deutsche Bahn AG mit einem betrieblichen Vorschlagswesen… …, in dem Beauftragte des Verbesserungsmanagements in den verschiedenen Unternehmens- und Regionalbereichen die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter… …annahmen, sie an die Fachabteilungen weiter leiteten und sich um den Schriftverkehr und die Prämienanweisungen kümmerten. Vorgaben zu Einreicherzahlen… …, unterschiedlichste Werbeartikel und Sonderaktionen sollten das Verbesserungsmanagement unterstützen. Im Jahr 2000 zeichnete sich dann aber die Notwendigkeit ab… …, Althergebrachtes aufzugeben und neue Wege zu gehen. Nicht nur nach außen, für den Kunden sichtbar, sondern auch intern ist die Deutsche Bahn AG an kontinuierlicher… …Akzeptanz bei Mitarbeitern und Führungskräften festgestellt. Die Ursachen waren rasch erkannt: Die Orientierung vor allem an der Quantität eingereichter… …auch die Zahl der eingereichten Vorschläge. Kein Unternehmen, das in Zukunft bestehen will, kann darauf verzichten, die Erfahrung, die Kreativität und… …Mitarbeiter, sozusagen „alte Hasen“ des Verbesserungsmanagements einerseits und Führungskräfte, die frühzeitig für die neue Truppe ausgewählt wurden… …andererseits – legte die Schwerpunkte auf Qualität und verstärkte Einbeziehung der Führungskräfte 134 Ideenmanagement 3/2004 Zertifizierte Kreativität – Warum… …beschreibt die Deutschen Bahn AG seine Prozesse? und es bereitete alle notwendigen organisatorischen Maßnahmen vor. Dann, im September 2001, ging das neue…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 1/2021

  Design Thinking weiter gedacht

  Design Thinking, Partizipation und Umsetzungsbegleitung als Schlüssel zur Entwicklung neuer Mobilitätskonzepte
  

  Marco Hardiman, Gordon H. Eckardt, Sebastian Zwicker

  …gelten derzeit als eine Art Wunderwaffe zur Entwicklung von Innovationen. Die weit verbreitete Methode, bei der multidisziplinäre Teams die Phasen… …„Empathize“, „Define“, „Ideate“, „Prototype“ und „Test“ durchlaufen, bringt vielfach gute Ergebnisse [1]. In der Praxis bleiben die guten Ansätze allerdings… …häufig nach Beendigung der Design Thinking Workshops stecken. Was bleibt, sind lediglich die in den Workshops als Ergebnis gefeierten Kreationen in Form… …von mehr oder minder schönen Lego-Kunstwerken oder Spaghetti-Marshmallow-Gebilden, in der Regel mittels eines Fotoprotokolls dokumentiert. Für die… …Ursache der „Symptomatik des Steckenbleibens“ durch eine integrale Begleitung auch der Umsetzung der Ergebnisse anzugehen. Die Schlüsselelemente zur… …und Entwicklung auch die Umsetzung des Projektes aktiv begleitet wird. Zum Anderen erfolgt eine spezifische Segmentierung der Zielgruppen, die eine… …(ATD) erweitert die klas­sische Double Diamond-Idee [2] und berücksich­tigt die jüngeren Triple Diamond-Gedanken (bspw. [3]), welche zusätzlich zu den… …ursprünglichen Projektschritten „Analyse“ und „Entwicklung“ auch die „Um­setzung“ beinhalten. In Abbildung 1 ist diese Erweiterung verdeutlicht. Nach der… …erfolgreichen Erarbeitung zielgruppenspezifischer Prototypen wird dabei der Problemraum erneut geöffnet, um mit den entsprechenden Anspruchsgruppen die… …Umsetzungsplanung integrativ zu erarbeiten. In Mobilitätsprojekten sind dies neben den Mobilitätszielgruppen beispielsweise auch die Verkehrsmittelbetreiber oder…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 1/2026

  KI im Journalismus - Zwischen Effizienzgewinn und Vertrauensfrage

  Wie Künstliche Intelligenz redaktionelle Prozesse verändert, Chancen eröffnet und neue Anforderungen an Qualität, Verantwortung und Innovationsmanagement stellt
  

  Markus H. Dahm, Kevin Hermeneit

  …Textproduktion, datenbasierte Recherchen und personalisierte Nachrichten prägen den Journalismus von morgen. Doch mit den neuen Möglichkeiten wächst auch die… …Verantwortung. Der Beitrag zeigt, wie KI Prozesse beschleunigt, kreative Freiräume schafft – und warum Vertrauen, Transparenz und journalistische Qualität die… …Geschichte. Digitale Technologien haben den klassischen Redaktionsalltag revolutioniert – und Künstliche Intelligenz (KI) markiert dabei die nächste… …Evolutionsstufe. Während der Wechsel von Print zu Online einst vor allem Vertriebs- und Formatfragen betraf, verändert KI heute die DNA journalistischer Arbeit… …selbst. Automatisierte Systeme übernehmen Aufgaben, die bislang menschlicher Intuition, Recherchekraft und sprachlicher Kompetenz vorbehalten waren. KI… …Herangehensweise verändert die Arbeitsweise von Redaktionen grundlegend. Redakteure werden zunehmend zu Kuratoren von Inhalten, die technische Prozesse steuern und… …Inhalte, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind. KI-gesteuerte Empfehlungssysteme analysieren das Leseverhalten und passen The­men, Darstellungsformen… …und Veröffentlichungszeitpunkte dynamisch an. Das eröffnet neue Chancen, Leserbindung zu stärken, birgt aber auch die Gefahr, Filterblasen zu verstärken… …Freiräume für die kreative, investigative Arbeit. Der Mehrwert ist insbesondere dort sichtbar, wo Zeitdruck und Ressourcenkonflikte bislang Innovation… …standardisierte Texte, die für Leser einen echten Informationsgewinn bieten. Redaktionen nutzen diese Technologien gezielt, um Reichweiten zu sichern und…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Digitalisierung im Vertrieb

  Ideen von der Front erwünscht
  

  Yasmin Schütte

  …In Vertriebstrainings fällt immer öfter auf, dass die Teilnehmer zunehmend Probleme an der Kundenfront haben und deutliche Reibungspunkte zur… …funktionieren. Je weniger die klassischen Vertriebsschemata anwendbar sind, desto höher ist gleichzeitig die Nachfrage an Vertriebstrainings. Doch die Erhöhung… …Marketing Maßnahmen, weniger PUSH und mehr PULL lautet die Devise. Für Unternehmen bedeutet das große Herausforderungen in der Umstellung ihrer Marketing- und… …: Parallelbefragung von Mitarbeitern und Kunden In dieser Situation empfiehlt es sich, das Wissen und die Erfahrungen der Mitarbeiter an der Vertriebsfront zu nutzen… …und gemeinsam Ideen zu entwickeln, die im jeweiligen Geschäftsmodell der Organisation unter dem Begriff Customer Relations anzusiedeln sind. Das hat… …mehrere Vorteile: 1) Vertriebsmitarbeiter kennen ihre Kunden und ihren Markt besser, als die Geschäftsleitung 2) Für die weitere Umsetzung brauche ich die… …ist eine Befragung der Vertriebsmitarbeiter aufzusetzen, die durch eine Gegenbefragung von Kunden gespiegelt wird. Nur die übereinstimmenden Punkte… …Arbeitszirkel nur Punkte diskutiert werden sollten, die die Kundenfront ebenfalls benennt. Folgende Themen entlang des Sales-Funnels sollten in der… …: Yasmin Schütte ist Gründerin der IMPAKT GmbH – eine Agentur für Wachstum, die Unternehmen sowohl bei der strategischen Planung, als auch bei der Umsetzung… …Was sind die häufigsten Kundenkontaktpunkte kaufender Kunden mit dem Unternehmen? Welche Kontaktpunkte fehlten den verlorenen Kunden? Welche Inhalte…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2008

  Controlling des Ideenmanagements - Ex-Ante-Determinierung oder Ex-Post-Intervention?

  Dr. Peter Rötzel, Peter Kokott

  …Durchführung von Ideenmanagement zu korrigieren. Insbesondere wird auf die Integration des Ideenmanagements in die Unternehmensstrategie und abhängig davon auf… …die Ausgestaltung probater Interventionsmechanismen abgestellt. Das Ziel ist die Modellierung eines Interventionsmechanismus und die Bestimmung eines… …als Entrapreneure im Unternehmen einzubinden und ihr Know-how über die Grenzen des vertraglich festgelegten Leistungsumfangs hinaus zu nutzen. Die große… …als probates Hilfsmittel, um den Problemen bei der Implementierung und insbesondere dem Einsatz des IDM zu begegnen. Hierbei scheint die Schwierigkeit… …Basis angewiesen. Für jeden Mitarbeiter müssen die gleichen Spielregeln gelten [1]. Weiterhin ist die Etablierung von geeigneten Indikatoren für die… …Hinblick auf Auswirkungen und Konsistenz analysiert (Kapitel 3). Im Anschluss werden die mit diesen Methoden verbundenen direkten und indirekten Kosten… …unterschiedliche Weisen erfolgen: Durch vorgreifende Maßnahmen (Ex- Ante-Determinierung) oder mit Maßnahmen, die erst auf schon manifestierte Probleme reagieren (Ex-… …Post-Intervention). Die Rahmenbedingungen wie die Feinabstimmung des Ideenmanagements sind von elementarer Wichtigkeit für dessen reibungslose Funktion. Die… …Verbesserungsvorschläge, wenn die Determinierung langfristig stabil ist. Die Ex-Post-Intervention hingegen führt erst zu einer Reaktion seitens des Ideenmanagements, wenn… …schon erste Warnsignale auftreten bzw. im Extremfall das Ideenmanagement kurzfristig kollabiert. Hierbei verfolgt die Ex-Post- Intervention die Strategie…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 1/2008

  Ideen-Coaching in Kreativem Klima - neue Herausforderungen für Ideenmanager

  Annette Blumenschein, Ingrid Ute Ehlers

  …Ideenmanager Annette Blumenschein und Ingrid Ute Ehlers Ideen zu fördern ist die zentrale Aufgabe eines professionell institutionalisierten Ideenmanagements… …. Doch allein die Einrichtung dieses Instrumentariums und die Schaffung der Stelle eines Ideenmanagers reichen oftmals nicht aus. Menschen brauchen… …zusätzlich ermutigende Rahmenbedingungen, die sie in Organisationen dazu bewegen, nicht nur Ideen zu haben, sondern diese auch engagiert und begeistert… …innovative Ideen, nämlich Verbesserungsvorschläge aus den Reihen der eigenen Belegschaft, die kontinuierliche Impulse zur Verbesserung liefern, einfach… …unverzichtbar. Diese Impulse können sich jedoch nur in einem innovationsfreundlichen und kreativitätsförderlichen Klima entfalten, zu welchem die Führungskräfte… …motivierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen wie motivierte Führungskräfte, die sich gegenseitig mit Wertschätzung begegnen. Und dies bedeutet auch, sensibel… …wahrzunehmen, was das Denken und Handeln des anderen beeinflusst. Aus diesem Grund beleuchtet dieser Artikel die äußeren und inneren Faktoren, welche ein… …Kreatives Klima fördern. Bei der Pflege dieses Kreativen Klimas sind Ideenmanager besonders gefragt: Sie sind die Vermittler zwischen Mitarbeitern und… …Mitarbeiterinnen einerseits und den Führungskräften und Gutachtern des Ideenmanagements andererseits. Dabei ist die Bedeutung des Ideenmanagers derzeit deutlich im… …Wandel: Es geht längst nicht mehr nur darum, die entstandenen Ideen auch an die Orte der Entscheidung zu bringen, sondern vielmehr ist ein Rollenwandel in…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 1/2025

  Was man als Manager von den Stoikern lernen kann

  Alexander Brem

  …erste Mal bewusst von den Stoikern gehört habe. Vielleicht war es bei Frank-Markus Barwasser alias Erwin Pelzig, der in seinen Auftritten immer wieder die… …wohltuenden Ansätze dieser antiken Philosophie hervorhob. Die Stoiker, so nennt man die Anhänger der Stoa, gehörten einer philosophischen Bewegung an, die… …bereits lange vor Christi Geburt ihren Ursprung hatte. Da sich mein Beitrag nicht auf die geschichtlichen oder philosophischen Aspekte beziehen soll… …, sondern auf deren Relevanz für modernes Management, verweise ich an dieser Stelle auf die einschlägige Fachliteratur am Ende dieses Artikels. Mein… …Schwerpunkt liegt darauf, welche Lehren man aus der Stoa ziehen kann. Diese Ausrichtung ergibt sich aus meiner eigenen Erfahrung, die stoischen Prinzipien… …selbst anzuwenden. Insofern handelt es sich eher um einen Erfahrungsbericht als um einen klassischen wissenschaftlichen Beitrag. Zum Verständnis: die… …. Getreu dem Motto „Es hätte noch viel schlimmer kommen können!“ Hierbei steht stets die eigene Person im Mittelpunkt, da unsere Gedanken und Gefühle – oft… …unbewusst – unser Handeln lenken. Der Stoiker Epiktet hat das passend folgendermaßen zusammengefasst: „Nicht die Dinge selbst beunruhigen uns, sondern unsere… …Meinungen und Urteile über die Dinge.“ Beispiel: Man hat im Spielkasino 500 € verloren, ein Vermögen! Dann trifft man aber Menschen, die 5.000 oder 50.000 €… …sehr schwierig bis unmöglich, immer 100 % zu erreichen. Man denke hier nur an die 80 / 20-Regel, wonach man für die letzten 20 % noch einmal 80 % des…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Ideenmanagement oder Business Excellence - Wer gewinnt?

  Ulrike Laubner

  …, Ideenmanagement oder Business Excellence – Wer gewinnt? Ulrike Laubner Die aktuelle Geschäftswelt ist geprägt von kürzeren, schnelleren Produktzyklen und immer… …folgende Artikel stellt die aktuellen Methoden gegenüber. Keywords: KVP, Ideenmanagement, BVW, Business Excellence Seminare, globaler Markt Ausbildung… …, Netzwerken, Tagung Die Trends hin zu verbesserter Qualität, kürzeren Produktzyklen, anspruchsvolleren Kunden in inhomogenen Kundengruppen mit komplexeren… …Bereichen, kann der Erfolg kürzere Produktionszyklen Abbildung 1: Veränderte Marktbedingungen in Unternehmen, die neue Methoden verlangen kreatives Denken… …gesichert werden, was multiple Untersuchungen gezeigt haben. Die Wettbewerbsfähigkeit kann jedoch durch eine ganzheitliche Betrachtung des Unter nehmens mit… …Methoden des Ideenmanagements, KVP oder Business Excellence dauerhaft erzielt werden. Welche Managementmethode ist jedoch die richtige? Ideenmanagement ist… …aus dem betrieblichen Vorschlagswesen (BVW) – dem Ideen­Briefkasten – entstanden und war in der Vergangenheit ver mehrt auf die Produktion ausgerichtet… …, welcher um 1960 eingeführt wurde, richtet sich maßgeblich auf Prozessverbesserungen im Unternehmen, die die Produktleistung und damit den Kundennutzen… …damit mehr Absatz und Gewinn zu erzielen. Die Ziele der Methoden Ideenmanagement, KVP und Business Excellence sind daher auch fast ausschließlich auf… …Managementmethoden sind eine mitarbeiter und kundenorientierte Denkhaltung gemein, die eine echte Veränderungskultur verlangt. Das Streben nach permanenter…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2023

  Interview mit Berenice Bruegel, GLS Bank Gruppe

  Lukas Feldmann

  …Experteninterview > Interview mit Berenice Bruegel Interview mit Berenice Bruegel, GLS Bank Gruppe Lukas Feldmann Die GLS Bank wurde 1974 gegründet… …und ist mit 355.000 Kundinnen und Kunden die größte Nachhaltigkeitsbank Deutschlands. Der Investment-Bereich der Bank wurde 2021 als Tochtergesellschaft… …GLS Investments, ausgegründet. Die GLS Investments verfügt über eigene Spezialistinnen und Spezialisten, die für die sozial-ökologische Prüfung der… …Unternehmen anhand von strengen Kriterien auf ihre Nachhaltigkeit. Diese Prüfung gilt als Voraussetzung für die Aufnahme in das GLS-Anlageuniversum und dafür… …Abteilung agiert haben. Seitdem ist viel passiert und wir haben uns ganz schön verändert. Inzwischen arbeiten 45 Kolleginnen und Kollegen für die GLS… …Investments – vor zwei Jahren waren wir noch weniger als halb so viele Mitarbeitende. Bevor wir tiefer einsteigen: Was macht die GLS Bank anders als andere… …Banken? Was hat eine knapp 50-jährige Institution mit Innovation gemein? Gestartet ist die GLS als Gemeinschaft von Menschen, die im Kollektiv wirksam sein… …wollten. Für einen Schulbau, für das Errichten der ersten Windräder und für viele weitere Pionierprojekte, die heute als selbstverständlich gelten… …. Mittlerweile arbeiten in der GLS Bank-Gruppe knapp 1000 Menschen. Die Motivation allerdings ist damals wie heute gleichgeblieben: Wir möchten eine lebenswerte… …Zukunft gestalten. Geld nutzen wir dabei eben als Gestaltungsmittel, um dieses Ziel zu erreichen. Und auch wenn die Gründungsgeschichte mittlerweile knapp…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 1/2007

  dib ab 2007 mit neuer Geschäftsführung

  …. Januar 2007 wechselte die Geschäftsführung des dib (Deutsches Institut für Betriebswirtschaft GmbH): Herr Dr. Thomas Schulz tritt die Nachfolge von Herrn… …Wolfgang Werner an, der nach über 26 Jahren beim dib seine Tätigkeit als Geschäftsführer beendet. Über ein Vierteljahrhundert hat Herr Werner die Geschicke… …, der an der European Business School promovierte, verfügt durch seine langjährige Tätigkeit als Leiter der Horváth Akademie – die sich auf Themen der… …Produkten ansprechen. Dabei kann er auf das eingespielte professionelle Team bauen, das die bekannten Leistungsmerkmale des dib auch weiterhin gewährleisten…

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