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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Die Digital Natives kommunizieren anders – Interaktives Ideenmanagement bei der Deutschen Telekom

  Robert Kunz

  …. – Lernen sich im Netz auf Plattformen kennen. – Versenden eine Instant Message, um sich zu verabreden. – Verbringen sehr viel Zeit online. – Digital… …Fachseite durch diese Funktion vor der Begutachtung der Idee ihre Meinung äußern und sich so auch an der Fertigstellung und an der Erreichung der… …man die Gelegenheit „über den Tellerrand zu schauen“ und ggf. auch abteilungsübergreifend einen Lösungsweg für eine Idee zu finden, da man sich mit… …Bei einem Jam handelt es sich um ein Großgruppenformat, der sich für Innovations­, Veränderungs­ oder Strategieprozesse eignet. Hierbei entwickeln die… …verschiedensten Orten erforderlich ist. Einsatzmöglichkeiten Die Einsatzmöglichkeiten eines Jams sind vielfältig. Zum Beispiel lassen sich in einer…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Besser miteinander reden: Konfliktgespräche mit Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern konstruktiv führen

  Dr. Christiane-Maria Drühe

  …. Christiane-Maria Drühe Konflikte sind ein heißes Thema – nicht nur im privaten Umfeld, sondern auch im Berufsalltag. Insbesondere, wenn es sich dabei um Konflikte… …mit Vorgesetzten oder Kollegen handelt. Häufig werden sie nicht offen ausgetragen, sondern schwelen vor sich hin – mit entsprechenden Auswirkungen auf… …die Arbeitsmotivation, das Klima am Arbeitsplatz und das psychische und körperliche Wohlbefinden aller Beteiligten. Konflikte lassen sich jedoch gerade… …, Deeskalation, Problemlösung, Ich-Botschaft Konflikte mit anderen Menschen entstehen oft durch Missverständnisse. Wir stellen Hypothesen darüber auf, warum sich… …ist, usw. Es kann aber auch sein, dass er einfach nur schlecht geschlafen hat oder sich über seinen eigenen Vorgesetzten ärgert. Als Reaktion auf sein… …unfreundliches Verhalten grollen Sie ihm, was dann weitere Reaktionen Ihres Chefs oder Ihres Kollegen nach sich zieht – und dabei hatte die ganze Angelegenheit… …. Damit lässt sich die Eskalation eines Konfliktes verhindern. Positive Auswir kungen von Konflikten sind, dass mit ihnen Probleme aufgedeckt, Veränderungen… …hoher Eskalation verlieren beide Seiten. Wie können Sie Konflikte konstruktiv ansprechen? Eine Vorgehensweise verbirgt sich hinter dem Akronym SAG ES. Sag… …es beinhaltet natürlich gleichzeitig die Aufforderung, die Missstände anzusprechen. Akronyme oder auch Bilder eignen sich nach meiner Erfahrung… …Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind in einem Gespräch mit Ihrem Kollegen und er fällt Ihnen wiederholt ins Wort. Sie kennen dieses Ver­ halten…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Widersprüche kann man lieben

  Prof. Kurt Völkl, Dr. Heinz Peter Wallner

  …, wäre mindestens eine falsch. Niemals könnten beide richtig sein. Daraus leitet sich eine „Krankheit im Denken“ ab, die wir den „Richtig­Falsch­Wahn“… …Synthese, in der sich beide harmonisch vereinen. Herbert Pietschmann nennt diesen Widerspruch eine Aporie. Unser Leben steckt, wenn wir genau hinsehen… …einen definieren, der all jene und nur jene rasiert, die sich nicht selbst rasieren. Die offene Frage ist dann: rasiert sich der Bar­ bier selbst? Dieses… …Sie sich für Freiheit entscheiden, wären Sie den Stürmen des Lebens als Einhandsegler vollkommen schutzlos ausgeliefert. Entschieden Sie sich für die… …Zugehörigkeit, sähen Sie sich in voller Abhängigkeit, den Bedürfnissen anderer ausgesetzt und letztlich Ideenmanagement 3 · 2013 93 Best Practice Widersprüche… …leben, schätzen Sie Flexibilität oder brauchen Sie eine Check Liste, beschäftigen Sie sich lieber mit Ihrer Vergangenheit oder setzen Sie auf Ziele und… …oder Ihrem Herz? Und die wichtigste Frage überhaupt: Wollen Sie bleiben wer und wie Sie sind, oder wollen Sie sich von Grund auf verändern? Auf alle… …nun praktisch tun, um mit scheinbar unlösbaren Widersprüchen umzugehen? Es bieten sich sechs Prinzipien an, um in kniffligen Situationen aus einem… …Prinzip Resonanz Welche Resonanzen – das sind Schwingungen, Gefühle, die aufsteigen, weil mich etwas belastet oder etwas begeistert – breiten sich in mir… …aus? Was fühlt sich gut an und was fördere ich? Was ersticke ich in mir oder in anderen? Das Prinzip doppelte Entscheidung Ich frage zuerst meinen Bauch…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Wichtigkeit und Umsetzung von Verbesserungen sowie die Rolle der Führungskraft im Prozess

  Alexander Kern, Bodo Wagner, Dagmar Kirschbaum

  …AG & Co. KGaA, Düsseldorf Herr Wagner, bitte stellen Sie sich kurz vor. Ich bin Leiter Europäische Klebstoffproduktion für Konsumenten und… …. Wichtig ist, dass man sich klar dazu bekennt. Es reicht nicht, dem Meister oder dem Vorgesetzten im Betrieb selbst zu sagen, dass Verbesserungsprozesse… …nie artfremd sind. Die Verbesserungen müssen von den Mitarbeitern auch genutzt werden können. In der Vergangenheit verhielt es sich oft dergestalt, dass… …sich das Ingenieurwesen „tolle Sachen“ ausgedacht hat, diese Dinge aber zu wenig praxisorientiert waren und die Mitarbeiter nichts damit anfangen konnten… …Angelegenheit sind, sondern, dass wir dort ganz klar eine Kultur einführen und leben, die heute oder vor ein paar Jahren gestartet wurde – es handelt sich also um… …direkt eingebunden werden, dass sie sich darüber freuen, dass sich die Vorgesetzten genau um die Belange kümmern, die die Mitarbeiter tatsächlich in der… …Kampagnen, die oft über 2 bis 2,5 Monate laufen, sind in den Betrieben, für die ich verantwortlich bin, seit 1–2 Jahren eingeführt. Es hat sich insofern etwas… …versucht, sich ständig und ohne Unterlass kontinuierlich zu verbessern, wird über kurz oder lang Probleme bekommen. Ideenmanagement hat ja vor allen Dingen… …wollen und entsprechend dahinter stehen. Wichtig ist auch, dass Prozessverantwortliche definiert werden, die sich darum kümmern und die Mitarbeiter dabei… …mit Kollegen) diskutiert. Wenn sich herauskristallisiert, dass das Thema machbar erscheint, kann der Mitarbeiter dies online im Intranet einstellen und…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Ideenmanagement oder Business Excellence – Wer gewinnt?

  Ulrike Laubner

  …. Mit dem Wegfall vieler Produktionsstätten und ­abteilungen und der Zunahme von Dienstleistungen hat sich in den 90er Jahren des letzten Jahrhunderts ein… …, welcher um 1960 eingeführt wurde, richtet sich maßgeblich auf Prozessverbesserungen im Unternehmen, die die Produktleistung und damit den Kundennutzen… …Mitarbeiter sich wirklich integriert und motiviert fühlt und sich optimal einbringen kann. In vielen Studien wurde belegt, dass mit der Einführung von genannten… …Kunden gerichtet, Qualität und Prozessdenken sind die Schlagworte. Das Ideenmanagement ist eine exzellente Ausgangslage, damit sich alle Mitarbeiter im… …Idee auszuwählen und umzusetzen. Jeder Einzelne soll sich einbringen können, von der kleinsten Idee bis zur innovativen Entwicklung: Jeder kann, darf und… …soll. Auf dem Weg zu Business Excellence schaffen Unternehmen Bedingungen, sich selbst zu organisieren, zu regulieren und sorgen dafür, dass die… …Management wird unterschätzt – Angst vor zu hoher Faktenorientierung – Mitarbeiter fühlen sich überfordert – Zeitaufwand für Change Management wird…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Jahrestagung des dib-Forum Ideenmanagement 2013

  „Ideenmanagement mit Kopf, Herz und Hand – Barrieren überwinden. Zukunft gestalten.“
  

  Sarah Dittrich

  …Get­together in informeller Atmosphäre startete die diesjährige dib­Jahrestagung, ­Jahrestagung, bei der sich Teilnehmern die Gelegenheit zum Austausch und… …und Soll heraus, die sich auf Selbst­, Team­ und Fremdreflexion bezöge. Referent Robert Kunz (Ideenmanagement, Deutsche Telekom AG) stellte in seinem… …und schreiben würden, sich unabhängig von Zeit und Raum vernetzten, sich im Netz kennenlernten und direkt online kommunizierten. Auf Basis dieser… …Ideenund Innovationsmanagement dib GmbH). Die 145 Unternehmen aus 13 Branchen, die sich in 2013 an der Studie beteiligten, berichteten einen rechenbaren… …sich gegenüber dem Vorjahr verdoppelte. Zurückzuführen sei dies insbesondere auf die überdurchschnittlich hohe Vorschlagsquote in der metall­ und… …„Appreciative Inquiry“, moderiert durch Friedhelm Weischede (ZfK Zentrum für Kompetenzentwicklung) und Ingrid Katz­Hofelich, begaben sich die nationalen und… …Innova- tionsunterstützer Unterstützung verdienen“ das breite Spannungsfeld der Innovation, die sich permanent zwischen Idee und Innovation, Prognose vs… …den Workshops und versammelten sich ein letztes Mal im Plenum. Zum Konferenzausklang luden Dr. Christoph Gutknecht und Sarah Dittrich (dib Gmbh) bereits… …und weitere Experten zeigen Ihnen, wie sich Veränderungsprojekte in der Praxis ganz unterschiedlich planen, umsetzen und kontrollieren lassen. Change…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Herbsttagung des DIB-Forum Ideenmanagement 2013 in Königstein

  Gutachter – Immer einen Schritt voraus, Chancen erkennen und nutzen
  

  …Methoden aus Wissenschaft und Forschung, die sich direkt praktisch in Ihrem Unternehmen umsetzen lassen. Diskussionen und Networking Der Austausch… …sich von anderen Vorgehensweisen und Methoden inspirieren oder entdecken Sie gemeinsame Problemfelder, die es zu lösen gilt. Wir freuen uns auf Ihre…
• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Die Macht des Klangs

  Deborah Blaxell, Martin Bonney

  …Schriftstücken wie zum Beispiel E-Mails dokumentiert, sondern zunehmend auch im Audioformat. Deshalb gestalten sich Prozesse, in denen diese Daten erfasst und… …sich bringen. Häufig wird von den am Verfahren beteiligten Parteien während des Prozesses und der behördlichen Untersuchung verlangt, Audio­Beweismittel… …offenzulegen. Bahnt sich ein Rechtsstreit an, sind prozessführende Parteien gehalten, die sachdienlichen Teile ihrer Audio­Beweismittel zusammen mit… …, Obligationen­ und Derivatmärkte auf zuzeichnen. Im November 2011 wurde diese Auflage auf die Aufzeichnung von Mobiltelefongesprächen, die sich auf Kundenaufträge… …wertvolle Zeit. Die traditionelle Methode der Durchsicht von Audio­Beweismitteln besteht in der linearen Überprüfung. Dabei hört sich der Prüfende –… …jedoch nicht skalierbar. Es ist durchaus nicht ungewöhnlich, sich zehntausenden von Stunden aufgezeichneter Gespräche gegenüber zu sehen. Die Sichtung von… …wurden um verschiedene Sprachen herum strukturiert. Beispielsweise unterscheidet sich US­amerikanisches Englisch leicht von britischem Englisch, und… …Suche und Analyse durch versierte Prüfer zur Verfügung. Dies stellt für Juristen eine neue Herausforderung dar, denn diese Suche unterscheidet sich in… …. Sobald sich die Juristen für eine Such­/Filterstrategie entschieden haben, können die Daten wirkungsvoll gefiltert werden. Danach werden potenziell… …Ansatzes (neue Begriffe können sich während des Zuhörens ergeben) und statistisch sicherer Stichproben von nicht auf die Stichwörter reagierender Dokumente…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 3/2013

  Visual Recording / PQ4R-Methode

  …von bis zu 8 Metern an Pinnwände angebracht werden, an denen sich die Teilnehmer verwirklichen und ein reger Austausch stattfinden kann. Je nach… …Gruppengröße eignet sich auch ein einfaches Flipchart, das mit verschiedenen Farben die Ideen visualisiert. Außerdem ist es auch eine spannende Spielerei, das… …iPad bzw. Tablet zu bemühen und die Gruppe mit einer digitalen Visualisierung zu begeistern. Das entstandene Gesamtbild eignet sich sehr gut, um das… …Notes and Idea Mapping Can Transform Group Productivity – David Sibbert (2010) PQ4R­Methode Wer kennt das nicht? Auf dem Schreibtisch türmen sich die… …setzt sich aus den englischen Anfangsbuchstaben zusammen, die den Vorgang beschreiben (Preview, Question, Read, Reflect, Recite, Review): – Vorschau… …aufzunehmen. Oft eignen sich schon Überschriften von Abschnitten, um eine Frage zu entwickeln. – Lesen (Read) – Je nach Komplexität der Fragestellung wird der… …Fragen werden dabei einbezogen und beantwortet. Bei diesem Vorgang wird dem Leser deutlich, was er noch nicht ganz verstanden hat bzw. woran er sich nicht…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2013

  „Sei kreativ und rede darüber!“

  Sarah Dittrich

  …, jedoch letztlich nie umgesetzt werden. – Wenn Mitarbeiter sich selbst nicht für Ideen zuständig fühlen und erst gar keine einreichen. Brauchen wir dann…