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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Implementierung Ideenmanagement: Projektgruppe und Teilnehmerkreis

  Till Suchsland, Prof. Dr. Martin Kloyer

  …Universität Greifswald Ideenmanagement und Innovationsmanagement unterscheiden sich häufig durch ihre unterschiedlichen Zielsetzungen so sehr voneinander, dass… …verbessern soll). Diese Innovationen können sich aber z. B. auch in einer Steigerung der Mitarbeitermotivation oder des Arbeitssicherheit ausdrücken. Es gibt… …Organisation ein Ideenmanagement eingeführt werden soll, muss eine Gruppe gebildet werden, die sich mit der Planung und Ausgestaltung eines auf das Unternehmen… …Mitarbeiter bereits im Planungsprozess zu achten, da es sich unabhängig vom verfolgten Ziel und von der Definition des Ideenmanagements immer um ein Instrument… …, Multiplikatorpotential bleibt erhalten, Willensbildungsprozess in der Mitarbeiterschaft wird unterstützt) OO glaubwürdige Signalwirkung, dass Personen, die sich für… …ähnlichen Grund sollten auch Mitarbeiter, die als Gegner (Oppositionsführer) des Themas gelten, frühzeitig eingebunden werden – Warum? – Weil es sich um ein… …. Die Planungsgruppe sollte sich Gedanken darüber machen, wer im Unternehmen besonderen Einfluss auf die Willensbildung hat und versuchen, diese Personen… …neuen Ideenmanagements werden sollen, sollten auch Dritte wie Zulieferer, Leiharbeiter oder Kunden, die sich in der Vergangenheit als besonders… …liefern, wie sie sich mit möglichst geringen Hürden beteiligen können und was sie zur Teilnahme motivieren würde. Dabei ist insbesondere darauf zu achten… …geistigen Eigentums zu berücksichtigen. Der Teilnehmerkreis Nach Abschluss der Planungsphase und vor der Einführung des neuen Systems bietet es sich an, das…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Service statt Produkte – das IoT ermöglicht innovative Geschäftsmodelle

  Dr. Christoph Gutknecht

  …Lösungen, um ihren Kunden 4.0-gestützt „Service statt Produkte“ anbieten zu können. Auch die REFA-Lehre befasst sich mit der Frage, wie Prozesse optimiert… …Service-statt-Produkte-Lösungen könnten zeitaufwändige Aufgaben ohne dazwischen geschalteten Menschen erledigt werden. „Und der kann sich dann wichtigen anderen Tätigkeiten… …kostenlos einschließlich Material, Wartung und Zubehör. Er zahlt dann laufend einen Preis für jeden Ausdruck. Und er muss sich um nichts Organisatorisches… …Probleme hat der Kunde? OO Woran scheitert die Lösung? OO Wie müsste ein Service aussehen, der an diesen Bedarf anknüpft? OO Wie lässt sich die… …zu Besuch zum Kunden kommen, ist jedoch Teil unserer Strategie. Denn die Verbindung von Mensch zu Mensch lässt sich nicht digitalisieren.“ Die… …Mehrkosten relativieren sich durch Zeitersparnis Natürlich ist der Service unterm Strich teurer als der Kauf eines eigenen Geräts. Doch Lars Pielemeier gibt zu… …bedenken: „Ein Geschäftskunde kauft sich mit dem Service gleichzeitig mehr Zeit für sein eigenes Geschäft. Statt in einer Warteschleife zu schmoren, kann er… …die Zeit besser nutzen und Geld verdienen. Deshalb relativieren sich die Kosten.“ Michael ergänzt: „Unternehmen fördern durch solche Angebote die… …solchen Angeboten wahr. „Die Erwartungshaltung ist groß. Kunden wünschen sich einen individuellen Service, der möglichst jederzeit verfügbar und in Echtzeit…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Digitalisierung im Vertrieb

  Ideen von der Front erwünscht
  

  Yasmin Schütte

  …Digitalisierung im Vertrieb Ideen von der Front erwünscht Yasmin Schütte Methoden und Tools > Digitalisierung im Vertrieb Vertrieb hat sich verändert… …des Vertriebsdrucks im Direktkontakt mit dem Kunden führt eher zum Gegenteil und der Kunde zieht sich zurück. Der Grund: Das Internet hat den Kunden… …Einwirkung auf den Kunden und der Steuerung seines Kaufverhaltens. Kunden wollen so lange wie möglich online (also anonym) Informationen sammeln und sich… …offline nur noch von Ihrer Vorauswahl überzeugen. Der Vertrieb hat somit das Gefühl von Kontrollverlust und verhält sich intuitiv falsch: Man versucht mit… …Vertriebstätigkeiten. Sie müssen sich z. T. von Vertriebsprozessen, Softwarestrukturen und Kennzahlen verabschieden und ihren Vertrieb neu denken. Level 1… …: Parallelbefragung von Mitarbeitern und Kunden In dieser Situation empfiehlt es sich, das Wissen und die Erfahrungen der Mitarbeiter an der Vertriebsfront zu nutzen… …, Vertriebsleitung etc.) aufgenommen. Der Hintergrund: Vertriebsmitarbeiter neigen dazu gern von sich und mangelndem Fleiß abzulenken, so dass in einem solchen… …sich der Kunde auf einen Offline-Kontakt ein? Wieviel des Weges möchte der Kunde online gehen können? Wieviel Beratung wünscht sich der Kunde und in… …interessanter? Level 2: Ideen- und Innovationswettbewerb mit Motto Im zweiten Schritt sollte sich der Vertrieb regelmäßig mit neuen Technologien für den… …Vertriebsprozess beschäftigen und über Ideen- und Innovationswettbewerbe im Unternehmen prämiert werden. Hierbei hat es sich bewährt, dass man zu bestimmten Themen…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Innovation Spaces

  Wie Raum und Architektur das kreative Denken fördern
  

  Jørn Rings

  …ein Problem lösen muss. Doch lässt sich dieses Phänomen auch auf den Arbeitsplatz übertragen? Denn für echte Innovationen und das Lösen kniffeliger… …Firmen Sorgen und lassen sich mit Geistesblitzen meist besser lösen. Das Rezept in all den Fällen lautet: „Unerwartete Situationen brauchen unerwartete… …neues Rezept kommt. Nur: Kreative Ideen lassen sich nicht schrittweise erarbeiten. Sonst wären wir alle Nobelpreisträger oder Sterneköche. Geistesblitze… …Düsseldorf haben sich dem Thema angenommen und eine Mechanik erarbeitet, die neurowissenschaftliche Erkenntnisse in die Praxis umsetzt – und Mitarbeiter in… …an sich selber und den Mitarbeitern erkennen: Enge Räume führen zu engem Denken und der schweifende Blick aus dem obersten Stock sorgt für… …Gruppenarbeit entwickelt wurden. Auffällig ist, dass sich die Einrichtung der Räume grundlegend vom Standardbüro unterscheidet. So gibt es im 18. Stock einen… …begehbaren Wald, in dem man unter Bäumen auf einer Holzbank sitzen kann, und sich dank Rasenduft und Vogelgezwitscher einfach mal eine Auszeit nehmen darf. Der… …Entspannung und Fokus. Das Prinzip ist einfach und lässt sich in Form von Ruhezonen auch auf den Arbeitsplatz übertragen. Wobei ein erlebbarer Wald den… …Innovationsraum-Projekte lassen sich auch auf Teile von Büroflächen oder Fluren übertragen. Hier helfen im ersten Schritt schon große beschreibbare Flächen, Abb. 2… …einen Computerbildschirm. Wobei wir teilweise auch Videos und VR-Anwendungen zur Inspiration einsetzen. Allerdings nur ergänzend. Unser Gehirn hat sich…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Haben Sie die richtige „Denke“ für Ihren Job?

  Lars Rominger

  …so zurechtgebogen, dass es sich in die vorhandene Denkstruktur hineindrücken lässt. Gleiches Beispiel: Der Betref­fende behält seine Meinung über die… …sich selbst den Weg zu überraschenden neuen Impulsen. Es ist also wichtig, die Grundfesten des eigenen Denkens von Zeit zu Zeit in Frage zu stellen. Auch… …sich warten. Also strengen sie sich weiter an und tun noch mehr des Gleichen. Unglücklich erreichen sie schließlich als kleiner Niemand den Planeten… …, und zwar mit sich selbst. Über was denken Sie am Ende des Arbeitstags mehr nach – über das, was schlecht gelaufen ist oder über Gelungenes? Statt… …ausschließlich über verpasste Termine, nervende Kunden oder die vom Chef abgelehnte Gehaltserhöhung nachzugrübeln, konzentrieren Sie sich das, was Sie gut gemacht… …einzelne, fallbezogene Rückschläge. Die Ursache sehen sie entweder in externen Umständen oder in anderen Leuten. Das mag sich sehr einfach anhören. Doch die… …2001, S. 11 f.). Der Kernansatz von Seligmann sind also Erklärungsmuster für Misserfolge. Und die lassen sich gedanklich steuern bzw. beeinflussen… …. Seligmann rät dazu, bei Misserfolgen zunächst die eigenen Erklärungsmuster zu überprüfen. So können Sie sich selbst auf die Spur kommen, ob Sie Optimist oder… …Pessimist sind. Hängen Sie auf der negativen Seite und schreiben Sie sich alles selbst zu, sollten Sie zumindest weitere Erklärungen in Erwägung ziehen… …. Vielleicht waren gar nicht Sie schuld, sondern es lag an äußeren Faktoren bzw. einer anderen Person? Und vorübergehen wird die Pleite in jedem Fall, da es sich…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Innovations-Moderator werden

  Dr. Georg Kraus

  …Aufgaben qualifiziert werden? Was verhindert beziehungsweise lähmt Innovation in Unternehmen? Beschäftigt man sich mit dieser Frage, dann stellt man immer… …wieder fest: Angst. Diese Angst manifestiert ist sich in OO psychologischen, mentalen Barrieren OO organisationalen Hindernissen/Barrieren sowie OO… …Organisationen davon ab, radikal Neues zu denken und neue Wege zu beschreiten. b. Angst vor Kontroll- und Effizienzverlust Innovationsprozesse lassen sich (von… …Materialisierungen der genannten psychologischen Barrieren. Sie dokumentieren sich in Unternehmen zum Beispiel in komplexen Freigabe- und Genehmigungsverfahren (Angst… …Innovation ist eine Kultur sowie Denkstruktur, die Fehlversuche erlaubt. In der Organisation muss ein Geist herrschen, wie er sich in folgender Anekdote über… …Innovationsprozessen mit definierten Abläufen, Schnittstellen und klaren Regeln lassen sich nur Verbesserungen erziehen. „Echte“ Innovationen erfordern andere… …sein. Zudem müssen sie in der Lage sein, da sie nicht in allen genannten Bereichen ausgewiesene Experten sein können, sich das erforderliche… …(firmeninterne sowie -externe) Unterstützerumfeld zu organisieren, um Innovationsprojekte zum Erfolg zu führen. Hieran schließt sich die Frage an: Welches… …(Einzel-)Personen, die OO die (Risiken und) Chancen, die sich zum Beispiel aus Technologieschüben oder Marktveränderungen ergeben, erkennen, OO die alleine oder mit… …stellen Fragen, die andere nicht stellen – zum Beispiel: Warum muss ein Auto ein Lenkrad haben? Warum stapeln sich in meiner Schublade die…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Innovationsförderung für REFA-Konzept

  Dipl.-Ing. Martin Lott

  …Unternehmen und Einzelkämpfer. Doch die Verwirklichung von Ideen hat ihren Preis. Doch wie kommt man an Fördergelder? Damit kennt sich Unternehmensberater… …OO Umwelt- und Naturschutz Oftmals erfolgen für bestimmte Förderschwerpunkte Ausschreibungen. Diese werden auch als „Calls“ bezeichnet. Es lohnt sich… …anderer Einreicher. Wichtig: Schauen Sie sich die Förderrichtlinien Ihres Wunsch-Programms genau an, bevor Sie losschreiben. Passen Sie die Kurzdarstellung… …erwünscht. In vielen Fällen werden Formblätter bereitgestellt, allerdings werden auch Freitextangaben akzeptiert, sofern sich die Projektbeschreibung (evtl… …Förder-Zusage widerrufen bzw. erfolgt sie erst gar nicht. Und Sie müssen sich auf ein laufendes Berichtswesen einstellen. Viele Zuwendungsgeber fordern für einen… …Prozess- und Organisationsoptimierung mit einem Innovations-Förderprogramm, das sich speziell an KMU in Schleswig-Holstein richtet. Grundlage für alle…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Wieso Teams die Weisheit der Vielen nutzen sollten

  Interview mit Gruppenintelligenz-Experte Tom Müller
  

  …in den 1980ern. Auf diese Weise wurde er zum Experten für Veränderungsthemen. Er bezeichnet sich selbst als ›Querdenker, Visionär und… …es deshalb viel weniger um den Rat des Einzelnen oder gar meine Meinung als Berater. Es ging um eine größere Vielfalt an Möglichkeiten, die sich aus… …dem Kreis und der Weisheit der Vielen ergab. Auf diese Art formte sich wie von selbst ein ganz anderes, flexibles Management- Angebot mit neuen, agilen… …Grenzen. Wo hört das Fahrgebiet auf, wann bewegt sich das Team außerhalb der gesetzten Grenzen? Wenn also Kurs, Rahmenbedingungen und Grenzen klar sind… …gruppenintelligenten Strukturen? Tom Müller: Das hängt von der Größe der Organisation ab. Schauen Sie Startups an. Diese sind oft noch übersichtlich und können sich von… …Anfang an finden. Wenn ein DAX-30-Konzern sich verändern soll, hängt da viel mehr dran. Als Erfolgsfaktor zitiere ich gerne Gunter Dueck: „Man muss wollen… …nachhaltige Veränderung aus der Verhaltensänderung. Im besten Fall multipliziert sich dies wie von selbst in Unternehmen. Mailin Schmelter: Was muss anders… …auch neue Diskussions- und Entscheidungsverfahren. Auf diese Weise verändert sich zunächst das Klima hin zur Kooperation und Partizipation. Dann… …verändern sich wie von selbst auch die Ergebnisse. Mailin Schmelter: Warum müssen Diskussionsund Entscheidungsverfahren verändert werden? Tom Müller: Ich… …erinnere immer wieder daran. Wenn das Verhalten dasselbe bleibt, bleiben auch die Ergebnisse dieselben. Also sollte sich etwas am Verhalten ändern. Nehmen…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Neckel, Hartmut: Toolbox Ideenmanagement

  Dr. Christoph Gutknecht

  …systematischen Prozess gelenkt. Dabei zeigt sich, dass ein dynamisches Ideenmanagement sichtbare Einspar- und Optimierungspotenziale bringt und gleichzeitig… …unbedingt, den Mitarbeitern die Möglichkeiten zu bieten, sich kreativ einzubringen. Hartmut Neckel bringt es schnell auf den Punkt: Ideenmanagement hat sich… …Ideenmanagements“ beschäftigt sich mit den grundlegenden Handlungsfeldern und der Optimierung des Ideenmanagements. Und es diskutiert, wie sich dieses in ein…

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• eJournal-Artikel aus "Ideen- und Innovationsmanagement" Ausgabe 2/2018

  Management by Objectives (MbO)

  Dr. Albrech Müllerschön

  …Formulieren der Ziele involviert, engagieren sie sich stärker für ihr Erreichen – sofern sie die nötigen Handlungs- und Entscheidungsspielräume haben. Auch… …Erfolg des Unternehmens hat. Also zeigen sie auch das nötige Engagement für das Erreichen der Ziele nicht. Und schon gar nicht können sie sich, sofern… …miteinander kommunizieren, und OO die Führungskräfte sich auch als Sinnvermittler sowie Unterstützer und Befähiger ihrer Mitarbeiter verstehen. Das setzt voraus… …nachdenken: Ist es sinnvoll, das „Führen mit Zielen“ flächendeckend zu praktizieren? Zuweilen empfiehlt es sich, zwar mit allen Mitarbeitern regelmäßig…

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